Savez-vous ce qu’est la Marque Employeur ? C’est sans doute l’un des éléments les plus décisifs sur le plan stratégique en matière de recrutement et de Management RH… Il convient donc, je pense, de s’y intéresser un tant soit peu 
En quelques mots, c’est la synthèse de ce que les dirigeants d’une entreprise décident de partager avec l’ensemble de l’écosystème pour exprimer leur vision, mais aussi les valeurs de l’entreprise, son positionnement, la nature de sa politique RH et la dimension à la fois durable et sociale de celle-ci. Disons que c’est aussi ce qui rend votre entreprise un peu… unique !
Par exemple, les dirigeants d’AREVA définissent la Marque Employeur du groupe ainsi : « L’énergie doit être au service de l’Homme en permettant le développement économique, le progrès social et la préservation de la planète. Parce que l’avenir exige le meilleur de nous, nous révélons les meilleurs talents dans toute leur diversité« .
Chez Stonfield, le sujet nous intéresse forcément beaucoup car il impacte directement notre travail lorsque nous mettons en oeuvre une solution de motivation ou de cohésion d’équipe, à la fois sur l’approche en elle-même que sur l’organisation du séminaire (pour peu qu’un seul soit suffisant) à proprement parler.
C’est la raison pour laquelle Stonfield est l’un des partenaires – en compagnie de Google, TNS Sofres et EBI – d’un Masterclass consacré à la Marque Employeur et organisé par nos amis de I&E Management le 20 Octobre. Cette journée – dernière étape d’une tournée Européenne – verra défiler quelques uns des meilleurs experts sur le sujet, et notamment l’excellent Brett Minchington, l’un des tous meilleurs auteurs mondiaux de la discipline.
Si vous êtes DRH ou Directeur Marketing (ce sont généralement les deux dirigeants susceptibles de porter les enjeux de la Marque Employeur dans une entreprise), cette journée vous permettra de vous bâtir une solide culture sur le sujet, mais également d’y récupérer quelques pistes de réflexion et méthodologiques qui peuvent sans doute être directement exploitables dans votre entreprise.
J’espère que nous aurons l’occasion de nous y croiser et d’échanger un peu pendant – ou off – les discussions. J’interviens régulièrement sur les aspects les plus technologiques de l’Employer Brand Management, notamment dans leur dimension liée à l’appréhension des entreprises par les Digital Natives (ou plus largement les Digital Enthusiastics) et c’est un sujet qui me passionne.
Les inscriptions se font ici et le programme détaillé est là.
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Puisqu’on vous dit que la Grippe A va tous nous terrasser et qu’il faut éviter les réunions de plus de une personne, le bumping dans les couloirs (je ne vous parle même pas des Open Spaces) et les séminaires de cohésion d’équipe !
Une seule solution : Telecommutez ! Remotez !
Vous ne connaissez pas ces termes ? Pas grave… C’est la manière Hype de dire Télétravail
En d’autres termes, renvoyez tous vos collaborateurs chez eux et faites-les travailler à distance. C’est du moins ce que préconise (entre autres) le gouvernement dans un soucis de prudence, sans doute.
En fait, quand on y réfléchi, ce n’est pas idiot. J’ai en tête une entreprise française, leader mondial de son marché (je ne suis pas certain que ce soit public donc je préfère ne pas la citer) qui est en train d’installer chez elle plus de 300 personnes, sur des jobs qui pourtant ne s’y prêtaient pas… avant.
Elle va économiser des m2 dans ses bureaux (c’est autant de moins à construire ou à acheter et à entretenir), limiter les déplacements de ses troupes, déplacements qui n’apportent rien de plus que de se rendre à son travail (ceux qui bougent encore et se colle dans les embouteillages matin et soir vous remercient déjà, sans parler de la planète qui se dit qu’elle va peut-être respirer un peu mieux), améliorer leur qualité de vie (pour peu que ce soit organisé et que les collaborateurs soient bien installés) et en plus, ils n’attraperont pas la Grippe A (je déconne, ils l’attraperont comme nous dans leur supermarché ou en allant chercher les enfants à l’école).
La technologie a bien évolué. Pour ma part, je travaille principalement depuis chez moi, mais aussi depuis n’importe quelle connexion sans aucun soucis. C’est ce que des gens pourtant intelligents et avec qui j’ai discuté récemment dans une grande entreprise, ont eu un peu de mal à comprendre… Si vous disposez d’une organisation « numérique » adaptée, il n’y a plus de vraiment de frein lourd. En plus, la bonne nouvelle est que ce dont vous avez vraiment besoin ne coûte pas très cher (voir même rien du tout). Sur un plan très opérationnel, l’un des plus gros problèmes est finalement quand on vous demande d’imprimer et de faxer un truc
Pour le reste, voici une courte liste du Kit du Parfait Telecommuteur :
- Votre email, en IMAP (c’est à dire, pour faire simple, accessible directement sur le server… qui sera sans doute Exchange ou Domino si vous êtes dans un grand groupe). Ainsi, quand vous lisez un email sur votre iPhone, vous allez le retrouver lu quand vous vous connecterez avec votre client Mail habituel. Une seule boite Mail, toujours à jour et accessible.
- Skype : Les premiers à adopter Skype l’ont souvent fait pour de simples raisons d’économie… Aujourd’hui, c’est plus pour la valeur qu’il vous appporte, le fait qu’il soit très répandu, simple d’utilisation, etc… qui en font un Must Have. Vous pouvez globalement tout faire en matière de communication, avec une qualité acceptable et d’un simple clic.
- Medias Sociaux : Je met en vrac Twitter, Wikipedia, Facebook, Flickr, LinkedIn, Blogs, etc… même si je n’oublie pas que chacun a un rôle bien spécifique. Je sais que beaucoup d’entreprises, surtout de grande taille, se posent la question de l’impact sur le taux de productivité que peuvent avoir ces jouets. Pour ma part, grâce aux médias sociaux, je fais des affaires, m’associe, recrute, trouve l’inspiration, achète… Bref, je travaille.
- Les Univers Virtuels pour donner du corps aux réunions à distance. Il existe toujours des freins techniques énormes et quasiment rédhibitoires à leur utilisation dans les grands groupes, mais souvenez-vous : tout le monde telecommute ! Ils sont donc chez eux, bien équipés et sans Firewall. Je crois que ça se tente…
- Un téléphone mobile (prenez un iPhone, c’est plus fun ) et un MacBook (ou son équivalent PC) : Oui, parce qu’il faut quand même quelques outils pour travailler et que vous êtes mobiles (souvenez-vous, vous pouvez à présent travailler depuis chez vous, de votre chalet dans la montagne ou du Starbuck du coin)!
Et à part ça, je ne vois rien de vraiment indispensable… si ce n’est une très forte envie de travailler et de changer le monde, bien sûr 
On pourrait croire que ce type de fonctionnement n’est adapté qu’aux mercenaires faussement libres comme moi… Mais non, mais non, ce n’est pas vrai. Pour les collaborateurs des grandes entreprises, ce n’est pas beaucoup plus compliqué pour peu qu’on leur rajoute un accès au système d’information interne de votre entreprise… en Web Based si possible.
Mais il reste un point primordial à traiter (et en plus, vous allez voir que je suis souvent dans les bons coups et que c’est un point qui m’arrange bien 
) !
Vos collaborateurs doivent travailler en équipe et vous devez renforcer leur sentiment d’appartenance à l’entreprise, vous devez les mobiliser vers un objectif commun, vous devez créer des liens forts entre eux. Il est largement acquis que des individus, d’une part fiers de ce qu’ils font, de ce qu’ils sont et de leur entreprise et qui, d’autre part, vont avoir une réelle envie de travailler en équipe sont capables de bouger des montagnes. Mais comme vous les avez renvoyé chez eux, vous avez diminué le volume de contacts physiques qu’ils peuvent avoir ce qui réduit dans un même temps tout ces petits trucs qui font d’un groupe de collaborateurs en ordre dispersés… une véritable équipe soudée (c’est à dire une entité vivante et capable de vraiment performer).
C’est bien le moment de mettre en place un plan d’action visant à améliorer les performances de vos équipes par des actions de cohésion d’équipe et d’Incentive. Ces séminaires de team-building vont venir compenser la fracture sociale provoquée par l’éloignement physique et surtout, vont vous donner une véritable impulsion, ne serait-ce que par leur caractère inhabituel (les rencontre physique étant moins fréquentes).
Bien-sûr, ils vont sûrement en profiter pour attraper la Grippe A qu’ils n’auront donc pas l’immense privilège de récupérer chez le coiffeur ou au club de foot de leur fils, à moins qu’ils ne préfèrent se redonner cette bonne vieille grippe traditionnelle (qui, de l’avis de tous, n’est ni pire ni meilleure que la Grippe A) voir même notre bonne vieille gastro des familles que nous seront encore quelques millions à avoir aussi cet hiver.
En synthèse, il est temps de voir comment la technologie pourrait rendre la vie des collaborateurs un peu plus agréable en éliminant tout un tas de nuisances inutiles (pour eux comme pour la planète) et surtout, de mettre en oeuvre des plans dans les entreprises qui permettent à chacun de s’épanouir dans ce mode de travail… parce que pour le pratiquer depuis des années, je vous assure que l’on trouve dans le travail en remote une motivation, un plaisir et un équilibre certain entre travail, famille et loisirs que les modèles traditionnels ne peuvent plus vous apporter.
Vous n’êtes pas convaincu ? A votre disposition pour challenger ma position dans les commentaires ou même sur un call
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Non, ce n’est pas une nouvelle filiale, ni une école d’Art Dramatique en Entreprise qui serait implantée en Floride !
Je suis très heureux de vous annoncer la création d’un Association Loi de 1901, dénommée Stonfield Team Acting. Sa vocation est très simple : Nous proposons très souvent à nos clients de travailler sur la cohésion, la motivation ou les performances de leurs équipes en s’adossant à des projets que je qualifierais de responsables et de positifs.
Nous avons, pour structurer cette offre qui remporte un succès croissant, décidé de créer une association dédiée. Son objet est d’aider les entreprises à financer et organiser des opérations à caractère humanitaire, sanitaire ou écologique… plus simplement des projets axés sur la thématique du Développement Durable.
Pourquoi avoir créé une association pour cela ?
Tout simplement parce que je souhaitais qu’une structure juridiquement et financièrement indépendante de Stonfield et de ses filiales porte ces projets (même s’ils sont souvent adossés à des interventions de nos consultants ou dans le cadre de voyages de récompense que nous organisons). Les projets que nous monterons seront irréprochables que ce soit sur l’utilisation des fonds collectés ou sur le contrôle de l’exécution sur le terrain. Les charges de l’association seront également réduites à leur plus strict minimum, l’association bénéficiant de l’infrastructure de Stonfield pour fonctionner.
J’ai eu la remarque d’un ami, qui me challengeait un peu sur l’éthique de cette démarche.
Son approche (en se faisant volontairement l’avocat du diable) était de me dire que Stonfield travaille principalement pour des grands groupes et que nous sommes la pour les rendre encore plus performants donc profitables. C’est donc un peu hypocrite d’utiliser une campagne de vaccination (c’est un projet que j’évoquerai lorsqu’il sera public !) ou de financer les études d’enfants qui n’ont pas les moyens d’aller à l’école (autre projet également dans les tuyaux), simplement pour rendre un grand groupe international encore plus rentable.
Ma réponse tient en deux points, même si elle n’est pas exhaustive :
1- La démarche de nos interlocuteurs chez nos clients est très sincère. Nous avons notamment pu le valider dans la sélection des projets que nous allions soutenir. Ils ont une approche responsable du sujet, vraiment motivée par la finalité des projets. Les opérations que nous organisons fonctionnent d’ailleurs notamment, parce que tous les participants y adhèrent également sans arrière pensée. On ne peut pas reprocher aux gens d’avoir attendu le XXIème siècle pour agir, mais plutôt les féliciter d’agir et dans des proportions aussi larges.
2- Les mêmes budgets, qui sont consacrés à ces projets, étaient auparavant distribués sous forme de Rolex, de baptêmes en hélicoptère et autres iPods… Je ne crois pas que ce soit un grand mal, pas même pour Rolex qui se porte plutôt bien, si ces mêmes budgets sont consacrés à des fins plus collectives et « positives ».
Sur un plan pratique, cette association sera bientôt dotée d’un site Web et/ou d’un blog qui permettra de communiquer sur les actions entreprises.
Vous ne pouvez pas y verser de fonds à titre personnel, car elle est dédiée aux actions de nos clients dans le cadre que j’ai évoqué ci-dessus. Ceci étant, si vous êtes manager ou dirigeant d’une entreprise, vous pouvez toujours devenir client…
Stonfield également, participera financièrement, sous la forme d’un versement One Shot lors de la campagne de vaccination, qui aura lieu en Inde au mois de Mars 2008 aux cotés de son client et principal instigateur du projet (un grand groupe informatique)… mais je vous en reparlerai plus en détail.
Nous étudions, pour la suite, la possibilité de reverser une part de notre chiffre d’affaires à l’association, pour y porter les projets qui séduiraient l’équipe de Stonfield. Toutefois, il est encore trop tôt pour que je puisse m’y engager. Cette idée est pour l’instant, seulement envisagée. J’ai intégré cette hypothèse comme un « NiceToHave » dans notre business plan, mais avant de pouvoir la mettre en oeuvre, je dois m’assurer que nous respecterons le BP en question.
Pour conclure, même si je suis sûr que je vous en reparlerai régulièrement car le sujet me tient à coeur (un entrepreneur peut très bien s’exprimer dans une entreprise à but non lucratif !), nous n’avons bien évidemment pas l’ambition de changer la face du monde et encore moins de sauver la planète. Nous apportons ainsi, avec, je l’espère, beaucoup d’humilité, de compassion mais également de détermination, une pierre de plus pour bâtir notre avenir, celui de nos enfants et de notre écosystème.
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L’équipe de France de rugby est actuellement en stage près de Font-Romeu.
Ils ont commencé aujourd’hui un Stage Commando, animé par les instructeurs du Centre National d’Entrainement Commando de Mont-Louis. L’objectif de l’encadrement du XV de France est très clairement de renforcer la cohésion de l’équipe en vue de la Coupe du Monde de Rugby, dans quelques mois.
Je fais partie de ceux qui pensent que c’est une excellente idée pour plusieurs raisons.
Voici les deux principales :
- Le Team Building est l’un des meilleurs outils pour améliorer les performances d’une équipe. Il est possible d’agir de façon structurelle sur une équipe, pour aller bien au-delà de la somme d’individualité qui la compose. C’est leur cohésion et leur détermination collective qui ont amené les Français à battre les All Blacks en 1999.
- L’armée, et plus particulièrement les unités de combat, sont de formidables écoles d’humilité, d’abnégation et de mobilisation des individus vers un objectif collectif. Les officiers sont souvent d’excellents managers, et beaucoup réussissent une très belle carrière dans le privé après leur retraite militaire.
Et pourtant…
Pourtant, nous n’avons jamais proposé (et nous ne le ferons pas) de stage commando aux clients de Stonfield, que ce soit dans le cadre de séminaires de cohésion d’équipe ou de séminaires de motivation. En effet, ces stages sont véritablement marquants, voire même traumatisants pour le commun des collaborateurs. Ce qui est extrêmement positif pour 30 gars au top physiquement, sportifs de très haut-niveau, qui plus est, dans l’un des sports les plus durs qui soit, ne l’est pas forcément pour un groupe de 30 cadres, de 28 à 59 ans, plus habitués à manier Excel que les harnais de descente en rappel.
Il nous est arrivé de travailler avec des militaires, mais dans le cadre de conférences ou d’interventions sur la motivation, l’esprit d’équipe ou la sécurité des informations. Je pense que je devrais me rapprocher de l’armée pour voir dans quelle mesure nous pourrions bâtir un programme qui soit adapté au mode de vie en entreprise et ne soit pas pénalisant pour les personnes qui ne peuvent ou ne veulent pas suivre physiquement.
On dit souvent qu’un bon séminaire doit marquer les esprits, créer des souvenirs communs indélébiles… Il doit surtout éviter de traumatiser ou d’exclure un individu du groupe parce qu’il a le vertige ou simplement horreur du sport.
Ce qui est bon pour une équipe ne l’est pas forcément sur une autre. C’est pour cela que l’on doit, à chaque fois, se remettre en question et trouver de nouvelles solutions. C’est également pour cela que j’adore ce job
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