Pierre-Olivier Carles

Mobile, Social Media, Big Data Analytics, Rugby... entre autres !

Tag: Application iPhone

Manipuler son ADN vers le Mobile

Lorsque j’ai commencé à « vendre de l’Internet », on parlait principalement de sites Web vitrines. Le plus souvent, nos clients ultra Brick & Mortar – les purs players n’existaient pas encore – voulaient surtout « y être », faire savoir qu’ils étaient « innovants » (mais on disait encore « moderne » à l’époque) ou faire « comme leurs concurrents » pour ne pas passer pour des cons. Que de mauvaises raisons mais au moins, ils faisaient un pas en avant.

Je n’en ai croisé presque aucun qui se soit dit : « Je vais repenser mon business pour l’adapter à cette révolution industrielle et préparer mon entreprise à ce futur proche si prometteur ». Je ne leur jette pas la pierre car à cette époque, les approches disruptives sur des métiers existants n’étaient pas légion et il fallait avoir une vision solide pour remettre en question un modèle fonctionnant à cause de gamins suffisamment arrogants pour penser changer le monde. Il y avait bien quelques nouveaux entrants – comme Google, Yahoo ou déjà Amazon – mais la majorité inventaient de nouveaux métiers, ils ne réinventaient pas les existants. Par ailleurs, on vantait davantage les levées de fonds énormes (et pourtant insignifiantes par rapport à aujourd’hui) sur des slides que les stratégies sur le long terme, ce qui avait tendance à promouvoir l’argent facile et rapide plus que les changements d’ère.

Mais doucement, l’Internet a commencé à entrer partout, de façon transverse, désintermédiant ou impactant chaque secteur d’activité l’un après l’autre, le plus souvent à chaque fois en bien.

Comme souvent en matière d’innovation, les barrières se sont rapidement effondrés avec l’adoption en masse qui apporte à chaque marché une taille critique et permet ainsi aux évolutions technologiques de voir leurs coûts baisser rapidement. Aujourd’hui, monter un projet dans l’Internet n’a jamais été aussi peu cher, grâce notamment aux frameworks, aux technologies Open Source et au Cloud, et le coût réel d’un projet s’est largement déporté de la technologie vers les hommes.

Pardon pour cette longue introduction, nous allons en venir au mobile…

Digidust développe des applications iPhone et Android

En 2013, nous avons la chance de traverser une nouvelle révolution de ce genre, à peine 10-15 ans après la précédente : Le Mobile.

Je parle de chance car 10-15 ans est très long à l’échelle de l’Internet mais finalement assez court pour que nous, qui avons travaillé dessus, soyons toujours aux affaires. Ainsi, nous revivons une expérience similaire, mais en ayant très frais à l’esprit les enseignements de l’époque ce qui ne nous empêche pas de faire des bêtises évidemment, mais au moins comme dit @JoelRubino, nous en faisons de nouvelles et non les mêmes.

En pensant son métier et son modèle AUTOUR du mobile, une entreprise va réellement investir sur son avenir, comme elle aurait du le faire avec le Web – si cela n’a pas été le cas – à l’aube de notre millénaire. Je suis émerveillé par les acteurs que vous connaissez tous à présent, comme Uber, Path ou Zillow… Tous pourraient évidemment vivre principalement sur le Web – certains le font – mais c’est le Mobile qui leur apporte vraiment ce qui les rend extraordinaires. C’est vrai lorsque l’on veut améliorer les caractéristiques d’un métier, mais ça l’est encore plus lorsqu’on veut le transformer en profondeur.

Vous avez peut-être entendu parler de Washio. La vidéo ci-dessous va tout vous expliquer…

Vous avez compris : Vous leur demandez de passer chez vous chercher le linge, ils sont sympa et vous donnent un cookie en arrivant – c’est de l’Internet, on est tous jeunes, hipsters et gentils sur les bords – puis prennent vos affaires qu’ils vont laver et vous ramener le lendemain, sentant bon le détergeant.

On pourrait très bien faire ça sur le Web, à l’ancienne, comme il y a 3 ans. Ils viennent chez vous, là même où trône votre magnifique PC écran 27 pouces pour que GTAV se sente à l’aise… Et pourtant non, c’est bien avec leur application iPhone ou Android, celle sur laquelle ils sont en train de concentrer toute leur énergie et leur cash, que vous avez envie de jouer. Pourquoi ? Simplement parce que ce qui est important, ce n’est même plus le prix (ils sont chers) ou le marketing (ils vous donnent un cookie), c’est votre expérience utilisateur.

Retenez bien ces deux mots car en eux réside l’avenir de notre profession : Expérience Utilisateur.

Il n’y a que le mobile qui puisse vous apporter une expérience vraiment unique, presque magique. Vous utilisez une application native, fluide et rapide, toujours disponible, dont l’UI, la User Interface, a été pensé pour que vous vous sentiez en confiance, que vous ayez envie de laver votre linge, là, tout de suite, parce que c’est fun. L’UX, la User Experience (l’UX & l’UI sont les Dupont & Dupont des applications mobiles), est elle aussi sous stéroïdes. Quelqu’un s’est dit que votre pouce droit en se détendant atteindrait sans effort le bouton le plus important (Il n’y a pas de gauchers dans le monde de l’UX car cette minorité invisible compliquerait encore plus les choses qu’au Golf), juste après avoir slidé pour choisir votre option. D’ailleurs, vous n’avez pas réfléchi, vous avez senti qu’il fallait slider, c’était comme une évidence qui s’imposait à vous. Vous étiez assis sur la cuvette de vos toilettes, vous avez slidé, appuyé sur le bouton idéalement placé et terminé ainsi votre lessive. Washio est fantastique, votre mobile est fantastique, vous êtes fantastiques !

Je sens que vous êtes à peu près d’accord avec moi, que mes arguments vous ont touché, alors on va pousser cette logique un peu plus loin. En effet, on parle de Stratégie Mobile, donc de ce que votre business sera dans 5 ou 10 ans.

Si vous avez regardé la dernière Keynote d’Apple, vous aurez noté que l’iPhone5S embarque un processeur M7, pleinement adapté aux usages mobiles et sur lequel Nike investi énormément pour Nike+ notamment. Nous savons que Google prépare la nouvelle génération de ses Google Glasses pendant que ses concurrents cherchent évidemment une alternative. Nul doute sur le fait que les montres connectées seront le cadeau de Noël idéal en 2014, si ce n’est pas dès 2013. Et je ne souligne là que les principaux devices qui fleurissent sur le marché.

Manipuler l’ADN de son métier ou de son projet pour le rendre Mobile, ce n’est pas seulement penser téléphone, c’est penser Objets Personnels Connectés. Evidemment, c’est un peu tôt pour être Mass Market, mais prendre en compte ces perspectives dès à présent et sans les implémenter aide à se projeter, à anticiper voir l’avenir. Ainsi, les distributeurs regarderont vers iBeacon quand les opérateurs médicaux chercheront des débouchées vers les montres embarquant des capteurs de rythme cardiaque ou de tension. Regardez les projections des Gartners et autres analystes puis souriez en vous disant qu’ils se trompent sans doute, à quelques dizaines de milliards près sur la taille de ces nouveaux marchés…

Je ne sais pas ce que vous faites comme métier, mais si vous m’avez lu jusqu’ici sans craquer, prenez 5 minutes de plus aujourd’hui pour vous demander comment le mobile pourrait venir transformer vos activités. Que ce soit directement au bénéfice de vos clients/users ou à celui de vos équipes, il s’agit de rendre votre travail plus facile, vos services plus efficaces, vos produits plus accessibles, plus en phase avec nos modes de vie actuel ou futurs. Je vous assure que c’est le moment où jamais de se poser cette question… et peut-être sortira-t-il de vos réflexions le Washio du sushis, le Google du Prêt à Porter ou le Uber de la clé de 12.

A vous de jouer !

Yes We Want… L’Union fait la Force !

De temps en temps, les équipes travaillent sur des side-projects, qui sont en gros des idées qui voient le jour pour tout un tas de raisons, la première étant de favoriser l’innovation au coeur même de l’entreprise. Yes We Want est le dernier né de ces side-projects maison, tout juste sorti de la branche Catalane de Digidust.

Le principe est assez simple : L’union fait la force ! (je vous ai dit que c’était plutôt simple ;-)).

En utilisant Yes We Want, vous allez recevoir chaque jour des propositions d’applications iPhone gratuites ou avec de fortes remises. Vous n’avez rien d’autre à faire que de choisir celles qui vous plaisent. C’est classique et déjà sympa, mais il y a mieux !

Si vous aimez une application iPhone, en dehors de celles qui vous sont proposées, mais que vous la trouvez trop chère (ou êtes un peu malin !), vous allez simplement le signaler dans Yes We Want et essayer de rallier le plus de monde possible à votre cause. Si vous êtes suffisamment nombreux à la vouloir, avec une remise ou, pourquoi pas, gratuitement, nous allons aller voir l’éditeur de l’application et essayer de négocier cette remise – voir ce cadeau – sur la base du volume que nous représentons.

OK, j’explique mal et vous n’avez rien compris ? Ce n’est pas grave, on vous a fait une vidéo…

J’imagine que c’est un peu plus clair à présent, mais si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à poser vos questions en commentaire ou directement via @Yes_We_Want.

Si vous voulez tester Yes We Want, il vous suffit de télécharger gratuitement l’application iPhone dans l’AppStore d’Apple.

Et pour ceux qui ne pourraient accéder à leur iPhone mais seraient pris d’une envie pressante de militer pour la gratuité d’une application, nous avons décliné l’ensemble du service sur la page Facebook de Yes We Want ! Vous devriez tester, c’est plutôt fluide. Considérez cela comme un side-project du side-project ! :-)

Si vous développez ou éditez des applications iPhone et souhaitez tester les capacités de promotion de Yes We Want en proposant un bon plan ou un challenge à la communauté, il vous suffit de nous contacter !

Evidemment, il s’agit d’une première version dont la peinture est à peine sèche, évidemment on doit pouvoir largement l’améliorer et rajouter des tonnes de features intelligentes, évidemment il faudrait aussi le faire sur Android (on est dessus ;-))… Donc si vous avez des remarques ou des conseils, n’hésitez pas à nous les remonter et on fera au mieux pour les prendre en compte.

Pour finir, un grand Bravo à toutes l’équipe qui s’est défoncée sur ce side-project. Je ne sais pas s’il rencontrera le succès mais sachez que je suis déjà fier de vous quoi qu’il advienne ! ;-)

#GoGoGo