A quoi sert Twitter ?
C’est l’une des questions pour lesquelles il est très difficile d’apporter une réponse intelligente quand celle ou celui qui vous la pose n’est pas un Digital Enthusiastic ou, du moins, ne parle pas Internet couramment.
Je ne vais pas tenter d’y répondre car nous sommes au mois d’Août 
mais simplement témoigner en présentant un business case très court.
Ma femme souhaite commander des cartes de visite sympa et pas trop chères. Elle me demande sur quel site aller, mais n’étant pas familier de ce marché, je décide de poser la question sur Twitter.
J’ai un peu moins de 1000 followers à l’heure où j’écris cette note et nous sommes le Dimanche 2 Août 2009, c’est à dire à une période Internettement plutôt calme. 15 secondes après que j’ai tweeté ma recherche, les réponses commencent à arriver, doucement, puis de plus en plus, via des simples réponses publiques, mais aussi des Direct Messages (c’est à dire des messages privés) et des emails. Cela fait 15 minutes que mon tweet est parti et j’en suis à un peu plus de 25 réponses… and counting !
Cerise sur le gâteau, je sais qui me répond ce qui me permet d’accorder ou non de la crédibilité à la réponse en fonction de l’identité et de la réputation de la personne. Typiquement, si je vous donne un jour un conseil par Twitter sur le meilleur moyen de gagner le championnat de France de football, vous pouvez me faire confiance pour être très sincère tout en vous souvenant que je suis notoirement l’un des gars les moins compétents au monde sur le sujet
On sait déjà que les avis sur Internet sont pour la très grande majorité pilotés, tout comme ils le sont dans l’AppStore pour les applications iPhone. Twitter et son usage très Crowd Sourcing redonne paradoxalement un peu de crédibilité à ce type d’exercice… en fait, il redonne la parole aux vrais « gens »
Bien-sûr, tout le monde n’a pas autant de followers me direz-vous… Oui, mais ce n’est pas grave, car une fois une taille critique de 50 à 100 followers atteinte (et c’est l’affaire de quelques jours pour ne pas dire quelques heures), ce n’est plus la quantité qui va importer, mais la qualité des gens qui vous suivent et du contenu que vous partagez. C’est la raison pour laquelle j’ai d’ailleurs abandonné mon premier compte Twitter qui approchait pourtant les 2000 followers (dont plus de 1000 suivent encore ce compte fantôme après 9 mois d’inactivité ?!?)… mais qui était, à mon sens, pas suffisamment qualitatif.
Voilà, vous ne savez toujours pas exactement à quoi peut servir Twitter, mais vous avez au moins un exemple concret d’usage générateur de valeur au quotidien.
PS : Pour ce qui est des cartes de visite, parce que je sens bien que vous n’en pouvez plus de ce suspens, c’est Moo.com qui a remporté l’adhésion de tous, très haut la main devant VistaPrint également cité tout comme Ooprint.
Merci à toutes celles et ceux qui m’ont si gentiment et si rapidement répondu !!
2 août 2009 à 14:45
De mon Blog: A quoi sert Twitter ? http://bit.ly/17IcFR
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2 août 2009 à 14:51
50 à 100 followers en France qui ne sont pas du spam « watch my pics and vids… » en quelques jours pour quelqu’un à la notoriété zéro et qui a mettons une centaine de contact dans sa boite mail et autant sur facebook, c’est un poil optimiste je pense. c’est d’ailleurs pour ça que les gens raccrochent. A moins de se faire coopter
2 août 2009 à 14:55
En ce qui me concerne, Twitter m’aura aussi permis de partir aux US et de rencontrer des gens extra!
2 août 2009 à 15:00
@Ludovic : Je ne crois pas. Il te suffit d’avoir l’air humain, de tweetter des choses normales et de trouver, via Twitter Search par exemple, des gens qui partagent les mêmes valeurs ou intérêts que toi. Ce n’est pas forcément que dans ton carnet d’adresse que tu vas aller puiser.
D’ailleurs, tu en es un bon exemple : Je ne crois pas qu’on se soit déjà rencontré mais pourtant, on se suit mutuellement
@Ledretch : Je me souviens bien
2 août 2009 à 15:05
Bonjour,
Expèrience identique (alors que j’ai beaucoup moins de followers) :
La semaine dernière, nous rentrions de Bretagne direction Nîmes… un samedi… lol
Je vois sur mon iPhone grâce à « via Michelin » que ça « craint » entre Toulouse et Nîmes…
Je pose la question sur Twitter et je suis entré en contact assez rapidement avec un « Twitt-Boy » que je rencontrerais certainement au #TwittJeudi2Nimes le 13 août, qui m’a donné un itinéraire de contournement pour rejoindre au plus vite Nîmes…
Efficace, non??? ;o)
C’est fou ;o)
Voila pour mon anecdote perso…
A bientôt
Olivier @OLCR
2 août 2009 à 15:20
Pour ce qui est de Twitter, j’ai eu la chance, moi, petit développeur Lambda, de conseiller un bloggeur anglophone de renom sur une nouvelle technologie qu’il ne maîtrisait pas encore alors que ça faisait un bout que j’avais le nez dedans. J’ai découvert que ce « gourou » était plutôt un « sage », très accessible, qui n’a pas du tout la grosse tête, et ça fait très plaisir
2 août 2009 à 15:28
A quoi sert Twitter ? Selon @pocarles http://bit.ly/17IcFR (via @fejzo)
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2 août 2009 à 15:46
J’ai remarqué que Twitter a été bcp plus réactif et prolifique que FB (vu le commentaire sur FB pour les cartes de visites).
Moi c’est grâce à Twitter que j’ai été avertie de ne pas consommer l’eau du robinet de ma commune : ils ont essayé de contacter les gens par téléphone mais je suis en liste rouge et ils en ont parlé aux infos à la radio et à la télé mais je n’écoutais ni ne regardais ces média, sauf twitter et cela grâce à un follower de la même commune que moi !
2 août 2009 à 16:12
@Laurent : Vu le bien que tu en dis, tu aurais pu le citer… Je pense qu’il le prendrais plutôt bien
@Olivier : BisonTwitterFuté
@Valmente : TwitterRescue
3 usages sympa que vous décrivez là, qui sont effectivement générateurs de valeur.
3 août 2009 à 10:09
Et en plus quand je pense que j’aurai peut-être la chance de voir ces cartes de visites mercredi (si vous avez été livré).
Vive Twitter et l’UBA !
3 août 2009 à 13:25
A quoi sert Twitter ? http://bit.ly/cStrj #GR
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3 août 2009 à 15:15
Moi j’ai voulu y répondre et par le temps que je cherchais Moo.com dans mes favoris, tu avais déjà twitté en mentionnant moo.com !!
4 août 2009 à 19:07
« 50 à 100 followers en France qui ne sont pas du spam « watch my pics and vids… » en quelques jours pour quelqu’un à la notoriété zéro et qui a mettons une centaine de contact dans sa boite mail et autant sur facebook, c’est un poil optimiste je pense. »
+1, ça me parait difficile, je tenterai…
4 août 2009 à 20:42
Pratique…
10 août 2009 à 16:18
C’est beau le microblogging! Cependant, heureusement que ton blog est là pour archiver le résultat de ta demande, je ne connaissais pas Moo avant de le lire sur ton blog
Tiens, il y a pas une idée là? Un système qui archive les questions qui ont le plus de réponses…
13 août 2009 à 17:31
Cool, je me posais la question hier soir en voyant que ta page FaceBook était alimentée par ce biais.
Bein oui, j’ai des années de retard : Facebook, twitter, etc
Bon j’ai quand même un iphone depuis peu
19 août 2009 à 9:55
@François : C’est le décalage horaire
@Streaming : En étant pro-actif, je pense que c’est tout à fait possible… Twitter Search est ton ami !
@Frédéric Montagnon : C’est vrai… Je crois d’ailleurs de plus en plus (depuis deux ans environ) à une association de services très intégrés sur la base de : Blog, Twitter, Flickr, Facebook…
Avec ça, tu gères tout ton contenu public et préserve ton identité.
@Sylvain : Content de t’avoir connecté sur Twitter… et oui, effectivement, je n’utilise quasiment pas Facebook directement. Twitter est le meilleur moyen d’échanger avec moi, avant même l’email.